개인 정보 보호 정책
이 개인 정보 보호 정책은 www.ikocollective.com.au("사이트" 또는 "당사")가 사이트를 방문하거나 사이트에서 구매할 때 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다.
이 개인 정보 보호 정책은 당사 웹 사이트 www.ikocollective.com.au, 모바일 및 Facebook 애플리케이션, 경품 행사 또는 기타 프로모션 또는 제안에서 귀하가 제공한 정보를 포함하여 IKO Collective에 제공된 정보 및 IKO Collective의 커뮤니케이션에 적용됩니다. 고객 설문 조사를 완료합니다.
개인정보 수집
귀하가 사이트를 방문할 때 당사는 귀하의 장치, 사이트와의 상호 작용 및 구매를 처리하는 데 필요한 정보에 대한 특정 정보를 수집합니다. 또한 고객 지원을 위해 당사에 연락하는 경우 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책에서 개인을 고유하게 식별할 수 있는 모든 정보(아래 정보 포함)를 "개인 정보"라고 합니다. 당사가 수집하는 개인 정보와 수집 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참조하십시오.
기기 정보
- 수집된 개인 정보의 예: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 귀하가 보는 사이트 또는 제품, 검색어, 사이트와 상호 작용하는 방법.
- 수집 목적: 사이트를 정확하게 로드하고 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화합니다.
- 수집 출처: 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 사용하여 당사 사이트에 액세스할 때 자동으로 수집됩니다. Facebook Pixel, Google Analytics .
- 비즈니스 목적을 위한 공개: 당사 프로세서 Shopify Facebook, Google, Shopify Shop, Facebook Messenger, Sendle와 공유
주문 정보
- 수집되는 개인 정보의 예: 이름, 청구서 수신 주소, 배송 주소, 지불 정보(신용카드 번호 포함: Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Pay Pal, AfterPay , 이메일 주소 및 전화번호.
- 수집 목적: 당사 계약을 이행하기 위해 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하고, 귀하의 지불 정보를 처리하고, 배송을 준비하고, 귀하에게 송장 및/또는 주문 확인서를 제공하고, 귀하와 통신하고, 잠재적 위험 또는 사기에 대해 당사 주문을 심사하기 위해, 귀하가 당사와 공유한 기본 설정에 따라 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보 또는 광고를 제공합니다.
- 수집 출처: 귀하로부터 수집합니다.
- 비즈니스 목적을 위한 공개: 당사 프로세서 Shopify와 공유 [ Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Pay Pal, AfterPay, Sendle 및 Shopify Shop.
고객 지원 정보
- 수집하는 개인정보의 예: 이름, 성, 이메일 주소, 개인 주소, 휴대폰 번호(배송 목적).
- 수집 목적: 고객 지원을 제공합니다.
- 수집 출처: 귀하로부터 수집합니다.
- 사업 목적을 위한 공개: Sendle.
- 마케팅 데이터베이스 수집 : 구독, 뉴스레터, 이메일.
미성년자
사이트는 13 세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 어린이로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각하는 경우 아래 주소로 연락하여 삭제를 요청하십시오. 13세 미만의 어린이는 당사 사이트를 볼 수 있지만 구매, 계정 생성, 경쟁 콘테스트 또는 기타 프로모션 참가, 고객 설문 조사 제출, 이메일 등록 또는 댓글 게시는 허용되지 않습니다. 13세 미만이고 구매를 원하시면 부모님께 대신 주문해 달라고 요청하십시오.
개인정보 공유
위에서 설명한 대로 당사는 서비스를 제공하고 귀하와의 계약을 이행하는 데 도움이 되도록 귀하의 개인 정보를 서비스 제공업체와 공유합니다. 예를 들어:
- Shopify를 사용하여 온라인 스토어를 강화합니다. Shopify에서 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.shopify.com/legal/privacy에서 확인할 수 있습니다.
당사는 관련 법률 및 규정을 준수하고, 소환장, 수색 영장 또는 당사가 받은 정보에 대한 기타 합법적인 요청에 응답하거나 당사의 권리를 보호하기 위해 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
행동 광고
위에서 설명한 바와 같이 당사는 귀하가 관심을 가질 수 있다고 판단되는 표적 광고 또는 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 예를 들어:
- 고객이 사이트를 사용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되도록 Google Analytics를 사용합니다. Google이 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://policies.google.com/privacy?hl=ko에서 확인할 수 있습니다. 또한 Google Analytics를 선택 해제할 수도 있습니다. https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
- 당사는 귀하의 사이트 사용, 구매 및 다른 웹사이트의 당사 광고와의 상호작용에 대한 정보를 당사의 광고 파트너와 공유합니다. 당사는 이 정보의 일부를 수집하고 당사의 광고 파트너와 직접 공유하며 경우에 따라 쿠키 또는 기타 유사한 기술(귀하의 위치에 따라 동의할 수 있음)을 사용하여 공유합니다.
- 페이스북, 인스타그램, 구글 애널리틱스.
타겟 광고의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work에서 Network Advertising Initiative("NAI") 교육 페이지를 참조하십시오 .
다음과 같은 방법으로 타겟 광고를 거부할 수 있습니다.
- 페이스북 - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- 구글 - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- 또한 Digital Advertising Alliance의 옵트아웃 포털(http://optout.aboutads.info/) 을 방문하여 이러한 서비스 중 일부를 옵트아웃할 수 있습니다.
개인 정보 사용
당사는 판매 제품 제공, 결제 처리, 배송 및 주문 이행, 신제품, 서비스 및 제안에 대한 최신 정보 유지를 포함하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
적법한 근거
일반 데이터 보호 규정("GDPR")에 따라 귀하가 유럽 경제 지역("EEA") 거주자인 경우 당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인 정보를 처리합니다.
- 귀하의 동의
- 귀하와 사이트 간의 계약 이행
- 법적 의무 준수
- 귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해
- 공익을 위해 수행되는 업무를 수행하기 위해
- 귀하의 기본 권리와 자유를 침해하지 않는 당사의 정당한 이익을 위해.
보유
귀하가 사이트를 통해 주문할 때 귀하가 이 정보를 삭제하도록 요청하지 않는 한 당사는 기록을 위해 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 귀하의 삭제 권리에 대한 자세한 내용은 아래의 '귀하의 권리' 섹션을 참조하십시오.
자동 의사 결정
귀하가 EEA 거주자인 경우 해당 의사 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 귀하에게 중대한 영향을 미치는 경우 자동화된 의사 결정(프로파일링 포함)만을 기반으로 한 처리에 반대할 권리가 있습니다.
우리는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 의사 결정에 관여하지 않습니다.
당사 프로세서 Shopify는 귀하에게 법적 또는 중대한 영향을 미치지 않는 사기를 방지하기 위해 제한된 자동 의사 결정을 사용합니다.
자동화된 의사 결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 반복적으로 실패한 트랜잭션과 관련된 IP 주소의 임시 거부 목록입니다. 이 거부 목록은 몇 시간 동안 지속됩니다.
- 나열된 IP 주소를 거부하는 신용 카드의 임시 거부 목록입니다. 이 거부 목록은 며칠 동안 지속됩니다.
개인정보 판매
당사 사이트는 2018년 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법("CCPA")에 정의된 대로 개인 정보를 판매합니다.
- 판매된 정보의 범주;
- 판매 거부 방법에 대한 지침
- 귀하의 비즈니스가 미성년자(16세 미만)의 정보를 판매하는지 여부 및 귀하가 긍정적인 승인을 얻었는지 여부;
- 정보를 판매하지 않기 위한 재정적 인센티브를 제공하는 경우 해당 인센티브가 무엇인지에 대한 정보를 제공하십시오.]
귀하의 권리
GDPR
귀하가 EEA 거주자인 경우 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 액세스하고, 이를 새로운 서비스로 이전하고, 귀하의 개인 정보를 수정, 업데이트 또는 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우 아래 연락처를 통해 문의하시기 바랍니다.
귀하의 개인 정보는 처음에 아일랜드에서 처리된 다음 저장 및 추가 처리를 위해 캐나다와 미국을 포함하여 유럽 외부로 이전됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR 을 참조하십시오 .
CCPA
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 귀하에 대해 당사가 보유한 개인 정보('알 권리'라고도 함)에 액세스하고, 이를 새로운 서비스로 이전하고, 귀하의 개인 정보 수정을 요청할 권리가 있습니다. , 업데이트 또는 삭제되었습니다. 이러한 권리를 행사하려면 [또는 액세스, 삭제, 수정 및 이식성 요청을 보내기 위한 대체 지침 삽입] 아래의 연락처 정보를 통해 당사에 문의하십시오.
귀하를 대신하여 이러한 요청을 제출할 권한 있는 대리인을 지정하려면 아래 주소로 문의하십시오.
쿠키
쿠키는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터 또는 장치에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 우리는 기능, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함한 다양한 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 작업 및 기본 설정(예: 로그인 및 지역 선택)을 기억할 수 있도록 하여 탐색 경험을 개선합니다. 즉, 사이트를 다시 방문하거나 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때마다 이 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 쿠키는 또한 사용자가 웹사이트를 처음 방문하는지 또는 자주 방문하는지 여부와 같이 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
당사는 사이트에서 귀하의 경험을 최적화하고 서비스를 제공하기 위해 다음 쿠키를 사용합니다.
스토어 운영에 필요한 쿠키
| 이름 | 함수 |
|---|---|
| _ab | 관리자 접근과 관련하여 사용합니다. |
| _secure_session_id | 상점 첫화면을 통한 탐색과 관련하여 사용됩니다. |
| 카트 | 장바구니와 관련하여 사용됩니다. |
| 카트_시그 | 결제와 관련하여 사용됩니다. |
| 장바구니_ts | 결제와 관련하여 사용됩니다. |
| checkout_token | 결제와 관련하여 사용됩니다. |
| 비밀 | 결제와 관련하여 사용됩니다. |
| secure_customer_sig | 고객 로그인과 관련하여 사용됩니다. |
| storefront_digest | 고객 로그인과 관련하여 사용됩니다. |
| _shopify_u | 고객 계정 정보 업데이트를 용이하게 하는 데 사용됩니다. |
보고 및 분석
| 이름 | 함수 |
|---|---|
| _추적_동의 | 추적 환경 설정. |
| _방문 페이지 | 방문 페이지 추적 |
| _orig_referrer | 방문 페이지 추적 |
| _NS | Shopify 분석. |
| _shopify_fs | Shopify 분석. |
| _shopify_s | Shopify 분석. |
| _shopify_sa_p | 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석. |
| _shopify_sa_t | 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석. |
| _shopify_y | Shopify 분석. |
| _와이 | Shopify 분석. |
쿠키가 컴퓨터나 모바일 장치에 남아 있는 시간은 쿠키가 "영구" 쿠키인지 "세션" 쿠키인지에 따라 다릅니다. 세션 쿠키는 탐색을 중지할 때까지 지속되며 영구 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 지속됩니다. 우리가 사용하는 대부분의 쿠키는 영구적이며 장치에 다운로드된 날짜로부터 30분에서 2년 사이에 만료됩니다.
귀하는 다양한 방법으로 쿠키를 제어하고 관리할 수 있습니다. 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 당사 웹사이트의 일부에 더 이상 완전히 액세스할 수 없습니다.
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추적 금지
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변경 사항
당사는 예를 들어 당사 관행의 변경 또는 기타 운영, 법적 또는 규제상의 이유로 변경 사항을 반영하기 위해 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다.
연락하다당사의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 정보, 질문이 있거나 불만 사항을 제기하려면 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. info@ikocollective.com.au 또는 아래 제공된 세부 정보를 사용하여 우편으로 보내주십시오.
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마지막 업데이트: 2021년 1월 7일.불만 사항에 대한 당사의 답변이 만족스럽지 않은 경우 관련 데이터 보호 기관에 불만 사항을 제출할 권리가 있습니다.