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返品および返金ポリシー

心の変化-購入から7日以内の元の状態(未使用および元のパッケージ)の製品の返品のみを受け付けます。返送はお客様の負担となり、発送中の商品の紛失、盗難、破損のリスクはすべてお客様が負担するものとします。

注文の詳細と返品の理由をinfo@ikocollective.com.auに電子メールで送信して、返送する前に返品の承認を得てください。返品された商品を受け取り次第、払い戻しの資格をメールでお知らせします。すべての払い戻しは、7営業日以内に元の注文支払い方法で処理されます。

開封・中古品、セール品、ヘアアクセサリー、入浴アクセサリー、ギフトカードの返品はお受けできません。

製品の損傷または欠陥- すべての商品は愛情を込めて梱包されていますが、不良品または破損品を受け取った場合は、注文の詳細と破損品または不良品の写真を添えて、7日以内にinfo@ikocollective.com.auまでメールでお問い合わせください。

返品に関するその他の質問については、info @ ikocollective.com.auまでメールでお問い合わせください。

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